Contoh Surat Klaim barang Rusak – Surat pengaduan merupakan pemberitahuan yang terlampir dalam wujud tulisan dari pembeli atau pemesan kepada penjual. Hal tersebut dikarenakan barang yang diterimanya tidak sesuai pesanan yang telah dilakukan. Surat klaim barang dikarenakan barang yang diterima terjadi kerusakan atau tidak sesuai dengan pesanan.
Dalam penyusunan surat pengaduan harus memperhatikan hal penting seperti:
Sertakan dan Hubungkan dengan nomor, tanggal surat pesanan.
menggunakan bahasa yang sopan meskipun anda merasa tidak puas.
Sebutkan jenis dan jumlah barang yang anda adukan.
Jelaskan sebab-sebab atau alasan-alasan yang logis tentang pengaduan tersebut dengan bukti yang nyata.
Jelaskan penyelesaian pengaduan yang anda kehendaki dengan tidak merugikan kedua belah pihak.
Nah untuk lebih jelasnya Anda bisa melihat contoh surat klaim barang rusak seperti di bawah ini.
30 Januari 2017
Nomor : 35/IM/IV/2017
Kepada
PT Elektronik Maju
Jln. Buntu No. 202
Jakarta
Hal : Pengaduan Kerusakan Barang
Lamp : 1 (satu) lembar faktur
Dengan hormat,
Barang pesanan dari Saudara yang berupa :
1. 22 Unit Kulkas
2. 20 Unit Mesin Cuci
3. 30 Unit TV
4. 10 Unit Kipas Angin
5. 5 Unit AC
Telah kami terima. Atas pelayanan Saudara, kami sampaikan terima kasih.
Pada waktu barang pesanan dibuka, kami sedikit kecewa karena ternyata terdapat 5 Unit Kaca TV yang pecah sehingga tidak dapat dijual.
Oleh sebab itu dengan sangat menyesal, kami menyatakan bahwa 5 unit TV yang pecah akan kami kembalikan, kami mohon Saudara mengirimkan 5 unit TV yang baru. Bersama ini pula kami lampirkan faktur pembelian barang tersebut untuk lebih mempermudah penyelesaian persoalan tersebut.
Atas perhatian Saudara, kami sampaikan terima kasih.
Hormat kami,
TOKO LAGI TREND
YUDATA
Pemilik
Itulah contoh surat pengaduan barang rusak, semoga bisa paham dan jelas dengan contoh tersebut. Perlu diigat bahwa dengan menggunakan bahasa yang baik tentunya juga akan mendapatkan tanggapan yang baik pula.
Simak juga:
Begini Contoh Surat Tagihan Pembayaran Yang Benar
Cara Membuat kartu Keluarga Baru atau Hilang dan Persyaratan yang dibutuhkan
Demikianlah informasi tentang Contoh Surat klaim barang rusak. Semoga bermanfaat dan bisa menjadi referensi bagi Anda yang sedang ingin membuat surat pengaduan.
Dalam penyusunan surat pengaduan harus memperhatikan hal penting seperti:
Sertakan dan Hubungkan dengan nomor, tanggal surat pesanan.
menggunakan bahasa yang sopan meskipun anda merasa tidak puas.
Sebutkan jenis dan jumlah barang yang anda adukan.
Jelaskan sebab-sebab atau alasan-alasan yang logis tentang pengaduan tersebut dengan bukti yang nyata.
Jelaskan penyelesaian pengaduan yang anda kehendaki dengan tidak merugikan kedua belah pihak.
Cara Membuat Surat Klaim Barang Rusak
Nah untuk lebih jelasnya Anda bisa melihat contoh surat klaim barang rusak seperti di bawah ini.
TOKO LAGI TREND
Jln. Ketapel No. 10a
Banda Aceh
30 Januari 2017
Nomor : 35/IM/IV/2017
Kepada
PT Elektronik Maju
Jln. Buntu No. 202
Jakarta
Hal : Pengaduan Kerusakan Barang
Lamp : 1 (satu) lembar faktur
Dengan hormat,
Barang pesanan dari Saudara yang berupa :
1. 22 Unit Kulkas
2. 20 Unit Mesin Cuci
3. 30 Unit TV
4. 10 Unit Kipas Angin
5. 5 Unit AC
Telah kami terima. Atas pelayanan Saudara, kami sampaikan terima kasih.
Pada waktu barang pesanan dibuka, kami sedikit kecewa karena ternyata terdapat 5 Unit Kaca TV yang pecah sehingga tidak dapat dijual.
Oleh sebab itu dengan sangat menyesal, kami menyatakan bahwa 5 unit TV yang pecah akan kami kembalikan, kami mohon Saudara mengirimkan 5 unit TV yang baru. Bersama ini pula kami lampirkan faktur pembelian barang tersebut untuk lebih mempermudah penyelesaian persoalan tersebut.
Atas perhatian Saudara, kami sampaikan terima kasih.
Hormat kami,
TOKO LAGI TREND
YUDATA
Pemilik
Itulah contoh surat pengaduan barang rusak, semoga bisa paham dan jelas dengan contoh tersebut. Perlu diigat bahwa dengan menggunakan bahasa yang baik tentunya juga akan mendapatkan tanggapan yang baik pula.
Simak juga:
Begini Contoh Surat Tagihan Pembayaran Yang Benar
Cara Membuat kartu Keluarga Baru atau Hilang dan Persyaratan yang dibutuhkan
Demikianlah informasi tentang Contoh Surat klaim barang rusak. Semoga bermanfaat dan bisa menjadi referensi bagi Anda yang sedang ingin membuat surat pengaduan.
